Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych Komorniki sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony .

• Data publikacji strony internetowej: 19 grudnia 2013 r.
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 13 marca 2025 r.

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Na stronie internetowej znajdują się treści, które są niedostępne z następujących powodów:

• Dokumenty tekstowe mogą nie zawierać tagów oraz zawierać nieopisane elementy graficzne, ponieważ były opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej lub pochodzą ze źródeł zewnętrznych.
• Zdjęcia i grafiki osadzone w treści dokumentu mogą zawierać niepoprawne opisy, ponieważ były opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.
• Tabele osadzone w treści dokumentu mogą nie posiadać nagłówków oraz opisów kolumn i wierszy, ponieważ były opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.
• Elementy osadzone pochodzące od zewnętrznych dostawców, np. Google Maps, wyłączone są z obowiązku zapewniania dostępności.

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Data sporządzenia deklaracji: 22 września 2021 r.
• Deklarację sporządzono na podstawie badania przeprowadzonego przez podmiot zewnętrzny. Aktualizację deklaracji sporządzono na podstawie badania przeprowadzonego przez: perfekcyjneStrony.pl Link do raportu zgodności
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 13 marca 2025 r.

Skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki. Dodatkowo zdefiniowane są specjalne skróty klawiaturowe:

• ALT + 0 - powrót na początek strony
• ALT + 1 - przejście do wyszukiwarki
• ALT + 2 - przejście do treści głównej
• ALT + 3 - przejście do danych kontaktowych
• ALT + 4 - przejście do menu górnego
• ALT + 5 - przejście do menu lewego
• ALT + 6 - przejście do menu dolnego
• ALT + 7 - przejście do menu bocznego
• ALT + 8 - przejście do mapy serwisu

W przypadku przeglądarki Firefox zamiast klawisza ALT należy używać ALT + SHIFT. W przypadku komputerów Apple z systemem macOS zamiast klawisza ALT należy użyć Command + ALT.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt.

• Osoba do kontaktu: Karolina Szewczyk
• E-mail: biuro@pukkomorniki.pl
• Telefon: 61 893 44 16

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.

Informacje na temat procedury

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.

Żądanie powinno zawierać:

• dane osoby zgłaszającej żądanie,
• wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi,
• sposób kontaktu.

Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji.

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem.

Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie może złożyć skargę w sprawie zapewniania dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej.

Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie może złożyć skargę w sprawie zapewniania dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej.

Skargę można złożyć:

• na adres e-mail: biuro@pukkomorniki.pl,
• telefonicznie pod numerem: 61 893 44 16,
• lub na adres siedziby podmiotu: Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych Komorniki Sp. z o.o., ul. Zakładowa 1, 62-052 Komorniki.

Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Aplikacje mobilne

Podmiot nie posiada i nie oferuje aplikacji mobilnych.

Ocena nadmiernych kosztów

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Na podstawie przeprowadzonej oceny stwierdzono, że zapewnienie pełnej dostępności cyfrowej niektórych elementów strony internetowej wiązałoby się z nadmiernymi kosztami.

W przypadku tej strony internetowej występują elementy wyłączone z tego powodu.

Niezgodność z załącznikiem

Na stronie internetowej występują elementy niezgodne z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r., które dotyczą:

• Dokumenty tekstowe mogą nie zawierać tagów oraz zawierać nieopisane elementy graficzne, ponieważ były opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej lub pochodzą ze źródeł zewnętrznych.
• Zdjęcia i grafiki osadzone w treści dokumentu mogą zawierać niepoprawne opisy, ponieważ były opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.
• Tabele osadzone w treści dokumentu mogą nie posiadać nagłówków oraz opisów kolumn i wierszy, ponieważ były opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.
• Elementy osadzone pochodzące od zewnętrznych dostawców, np. Google Maps, wyłączone są z obowiązku zapewniania dostępności.

Treści nieobjęte przepisami

Niektóre treści znajdujące się na stronie internetowej są wyłączone z obowiązku zapewnienia dostępności cyfrowej na mocy przepisów ustawy, ponieważ:

• Zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy i nie są wykorzystywane do realizacji bieżących zadań podmiotu publicznego.
• Pochodzą od zewnętrznych dostawców, np. mapy Google, wtyczki społecznościowe.

Nadmierne koszty

Na stronie internetowej występują elementy niedostępne cyfrowo, które zostały wyłączone ze względu na nadmierne koszty:

• Starsze dokumenty PDF, które nie posiadają warstw tekstowych i nie mogą być konwertowane na wersję zgodną z WCAG bez znacznych nakładów pracy.
• Niektóre osadzone multimedia nie posiadają napisów ani audiodeskrypcji.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Brak tłumacza języka migowego w kontakcie z podmiotem za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej. Brak pętli indukcyjnych.

Aby skutecznie komunikować się z urzędem, osoby niesłyszące lub słabo słyszące mogą:

• napisać pismo lub wniosek na adres: Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych KOMORNIKI Sp. z o.o. ul. Zakładowa 1, 62-052 Komorniki
• wysłać e-maila na adres: biuro@pukkomorniki.pl
• skontaktować się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na numery telefonów:
  Biuro Obsługi Klienta w Łęczycy ul. Poznańska 6: 61 893 44 15, 61 893 44 16
  Biuro w Komornikach przy ul. Zakładowej 1: 61 810 81 55, 61 810 81 39
• skontaktować się osobiście zgłaszając w siedzibie urzędu w godzinach:
  Biuro Obsługi Klienta w Łęczycy ul. Poznańska 6 – poniedziałek 7.00-17.00, wtorek–piątek 7.00-15.00
  Biuro w Komornikach przy ul. Zakładowej 1 – poniedziałek–piątek 7.00-15.00
• wysłać faks na numer telefonu: 61 810 81 39

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Strona internetowa oferuje następujące udogodnienia dla użytkowników:

• Możliwość zmiany wersji kontrastowej witryny.
• Przełącznik rozmiaru czcionki umożliwiający dostosowanie tekstu do potrzeb użytkownika.

Pozostałe informacje

Na chwilę obecną nie ma dodatkowych informacji dotyczących dostępności strony internetowej.

Dostępność architektoniczna

Więcej informacji: Przejdź do sekcji dostępności architektonicznej

Siedziba Przedsiębiorstwa Usług Komunalnych Komorniki Sp. z o.o.

Adres: ul. Zakładowa 1, 62-052 Komorniki

Wejście do budynku i obszary kontroli

Budynek dwukondygnacyjny (parter i piętro). Posiada wejście główne od strony ulicy głównej. Biura Spółki znajdują się na parterze po prawej stronie, przed wejściem należy zadzwonić dzwonkiem. Do budynku prowadzą schody, brak windy schodowej dla osób niepełnosprawnych. Główne drzwi jednoskrzydłowe.

W budynku nie ma toalety dostosowanej dla osób niepełnosprawnych.

Po wcześniejszym umówieniu osoby niepełnosprawne mogą zostać obsłużone w budynku Bazy Autobusowej przy ul. Zakładowej 1.

Korytarze, schody i windy

Brak dostępu dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim z powodu braku windy schodowej. W budynku nie ma windy ani platformy dla wózków zamontowanej przy poręczy schodów.

Dostosowania

Brak informacji głosowych oraz pętli indukcyjnych.

Brak oznaczeń w alfabecie Braille’a, oznaczeń kontrastowych oraz druku powiększonego.

Miejsca parkingowe

Przed budynkiem, po lewej stronie, znajduje się jedno miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.

Prawo wstępu z psem asystującym

Do budynku można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem pod warunkiem wyposażenia psa w uprząż oraz posiadania przez osobę/y niepełnosprawne certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenia o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. Osoba niepełnosprawna jest odpowiedzialna za szkody wyrządzone przez psa asystującego/przewodnika.

Obsługa w języku migowym

Brak tłumacza języka migowego na miejscu oraz możliwości skorzystania z tłumacza online.

Baza Autobusowa

Adres: ul. Zakładowa 1, 62-052 Komorniki

Wejście do budynku i obszary kontroli

Budynek jednokondygnacyjny. Posiada cztery wejścia, główne od strony parkingu dla pracowników oraz trzy wejścia techniczne. Biuro dyspozytorni znajduje się po lewej stronie od wejścia. Główne drzwi są jednoskrzydłowe.

W budynku nie ma toalety dostosowanej dla osób niepełnosprawnych.

Korytarze, schody i windy

Budynek jest dostępny dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim.

Dostosowania

Brak informacji głosowych oraz pętli indukcyjnych.

Brak oznaczeń w alfabecie Braille’a, oznaczeń kontrastowych oraz druku powiększonego.

Miejsca parkingowe

Przed budynkiem znajduje się jedno miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych, usytuowane na parkingu służbowym naprzeciwko wejścia.

Prawo wstępu z psem asystującym

Do budynku można wejść z psem asystującym oraz psem przewodnikiem.

Obsługa w języku migowym

Brak tłumacza języka migowego na miejscu oraz możliwości skorzystania z tłumacza online.

Biura Obsługi Klienta

Adres: ul. Poznańska 6, Łęczyca

Wejście do budynku i obszary kontroli

Budynek dwukondygnacyjny. Dojazd drogą wojewódzką nr 430 lub komunikacją miejską (przystanek linii 651 - Łęczyca/ul. Łęczycka). Brama otwierana przez pracowników BOK, należy zadzwonić dzwonkiem przy furtce lub skontaktować się telefonicznie. Na bramie skrzynka do składania dokumentów.

Budynek posiada cztery wejścia: główne do Biura Obsługi Klienta (od strony parkingu) oraz trzy techniczne. Główne drzwi jednoskrzydłowe, dostęp do nich prowadzi przez schody oraz podjazd dla osób na wózkach.

W budynku nie ma toalety dostosowanej dla osób niepełnosprawnych.

Korytarze, schody i windy

Budynek dostępny dla osób na wózkach dzięki podjazdowi po prawej stronie wejścia głównego. Obsługa klienta odbywa się wyłącznie na parterze, brak windy oraz platformy dla wózków przy schodach.

Dostosowania

Brak informacji głosowych oraz pętli indukcyjnych.

Brak oznaczeń w alfabecie Braille’a, oznaczeń kontrastowych oraz druku powiększonego.

Miejsca parkingowe

Przed budynkiem, po lewej stronie od wejścia głównego, znajduje się jedno wyznaczone miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.

Prawo wstępu z psem asystującym

Do budynku można wejść z psem asystującym oraz psem przewodnikiem.

Obsługa w języku migowym

Brak tłumacza języka migowego na miejscu oraz możliwości skorzystania z tłumacza online.