Wykonanie ekspertyzy wodomierza
PUK Komorniki może zlecić na wniosek Klienta ekspertyzę wodomierza w Okręgowym Urzędzie Miar i przedstawia Państwu jej wynik.
Ścieżka postępowania:
• Wniosek - w celu dokonania ekspertyzy należy złożyć do PUK Komorniki wniosek o wykonanie ekspertyzy wodomierza.
• Ustalenie terminu wymiany wodomierza –PUK Komorniki demontuje Państwa wodomierz i montuje nowy główny układ pomiarowy. Termin wymiany wodomierza należy ustalić z PUK Komorniki telefonicznie, tel. 61 8108155 w. 23 lub 28. Państwa obecny wodomierz jest przesyłany przez PUK Komorniki do Okręgowego Urzędu Miar. Ten etap nie wiąże się dla Państwa z żadnymi kosztami, poza uiszczaniem bieżących opłat za zużytą wodę i odprowadzanie ścieków.
• Wyniki ekspertyzy – PUK Komorniki składa Państwu pisemną odpowiedź w terminie do 14 dni od otrzymania dokumentu ekspertyzy.
- W przypadku otrzymania wyników zgodnych z obowiązującymi przepisami, tj. oznaczających odrzucenie Państwa roszczeń, PUK Komorniki obciąży Państwa za wymianę wodomierza z winy odbiorcy oraz za wykonanie ekspertyzy wodomierza.
- W przypadku otrzymania wyników potwierdzających wadliwość wodomierza, tj. oznaczających potwierdzenie Państwa roszczeń, PUK Komorniki dokona naliczenia zużytych przez Państwa wody / ścieków według ich średniego zużycia za okres ostatnich 6 miesięcy.
Wymagane dokumenty: wniosek o wykonanie ekspertyzy wodomierza – 1 egzemplarz,
Termin realizacji: 5-6 tygodni.
Opłaty:
• w przypadku uznania Państwa roszczeń - bezpłatnie.
• w przypadku nieuznania Państwa roszczeń – zgodnie z cennikiem PUK Komorniki.
Gdzie załatwić formalności:
Biuro Obsługi Klienta PUK Komorniki
Łęczyca, ul. Poznańska 6 (teren oczyszczalni ścieków)
Łęczyca, 62-051 Wiry
telefon: 61 893 44 15 lub 61 893 44 16
e-mail: bok@pukkomorniki.pl
godziny otwarcia: poniedziałek, godz. 7 – 17; wtorek – piątek, godz. 7 – 15
lub
Biuro Podawcze
ul. Zakładowa 1, 62-052 Komorniki
telefon: 61 810 81 55
e-mail: bok@pukkomorniki.pl
godziny otwarcia: poniedziałek – piątek, godz. 7 – 15